Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan GeZu Impex Scandinavia AB ("hjemmesiden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra gezuimpex.dk ("Webstedet") eller på anden måde kommunikere med os (samlet kaldet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik betyder "dig" og "din" dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af ​​Tjenesterne giver du dit samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, skal du ikke bruge eller nogen af ​​tjenesterne.

Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdatere "Sidst opdateret"-datoen og tage andre handlinger, der kræves af gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige data
For at kunne levere tjenesterne indsamler vi personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er anført nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere tjenesterne, overholde alle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og til at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder , og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler
De typer af personlige oplysninger, vi modtager om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger" mener vi oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan associeres med dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personlige oplysninger, som vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig
Oplysninger, som du sender direkte til os gennem vores tjenester, kan omfatte:
- Grundlæggende kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail.
- Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.
- Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.
- Købsoplysninger, herunder de varer, du ser, tilføjer til din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeliste.
- Kundesupportoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikation med os, såsom når du sender en besked gennem Tjenesterne.

Visse funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men at gøre det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler gennem cookies
Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter
Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:
- Virksomheder, der understøtter vores hjemmeside og tjenester, såsom Shopify.
- Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto-, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling, for at opfylde dine ordrer og forsyne dig med produkter eller tjenester, som du har anmodet om, og for at kunne udføre vores aftale med dig.
- Når du besøger vores hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi arbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger online ved hjælp af sporingsteknologier såsom pixels, pixeltags, udvikling værktøjer, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Enhver information, vi modtager fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for oplysningerne eller deres nøjagtighed givet til os af tredjeparter og er ikke ansvarlige for nogen tredjeparts politikker eller praksis. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjeparts websteder og links.

Hvordan vi bruger dine personlige data
- Levere produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig Tjenesterne for at udføre vores aftale med dig, herunder for at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende dig beskeder relateret til din konto, køb, returnering, ombytning eller andre transaktioner, for at oprette , vedligeholde og på anden måde administrere din konto, for at arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger og for at give dig mulighed for at skrive anmeldelser.
- Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom til at sende dig marketing-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, SMS eller post, og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at skræddersy tjenesterne og annoncering på vores hjemmeside og andre hjemmesider.
- Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende enhver svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet hacket eller kapret, bedes du kontakte os med det samme.
- Kommuniker med dig. Vi bruger dine personlige data til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse at være lydhør over for dig, at levere effektive tjenester til dig og at opretholde vores forretningsforbindelse med dig.

Cookies
Som mange andre hjemmesider bruger vi cookies på vores hjemmeside. For specifik information om de cookies, vi bruger til at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores hjemmeside og tjenester (herunder for at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores hjemmeside for bedre at skræddersy tjenester, produkter og markedsføring på vores hjemmeside og andre hjemmesider.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies gennem din browserkontrol. Bemærk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan forårsage, at nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, fungerer forkert eller ikke længere er tilgængelige. Derudover forhindrer blokering af cookies muligvis ikke helt, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger
Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål, der er dækket af denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:
- Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-styring, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og levering).
- Med forretnings- og marketingpartnere, inklusive Shopify, for at levere tjenester og annoncer til dig. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
- Når du henviser, fremsætter en anmodning eller på anden måde giver samtykke til vores videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer, med dit samtykke.
- Med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning.
- I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde alle gældende juridiske forpligtelser (herunder at svare på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), at håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne , vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger eller karakteristika om dig, og vi vil aldrig sælge dine personlige oplysninger til en tredjepart uden din tilladelse.

Brugergenereret indhold
Tjenesterne kan give dig mulighed for at sende produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at sende brugergenereret indhold til en offentlig del af tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der skal have adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og vi kan ikke sikre, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden af ​​nogen information, du gør offentligt tilgængelig, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbrugen af ​​enhver information, du videregiver eller modtager fra tredjeparter.

Tredjeparts websteder og links
Vores hjemmeside kan give links til hjemmesider eller andre online platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden af ​​sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af ​​oplysningerne på disse websteder. Oplysninger, som du giver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning af deres brug af os eller af en tredjepart. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse eller godkendelse af indholdet af sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som angivet på Tjenesterne.

Børns information
Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger
Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover kan enhver information, du sender til os, være usikker under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre relevante kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Ret til at få adgang til/kende dine data - Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og verificere dem gratis.

Ret til rettelse - Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig selv ændret/rettet.

Ret til sletning - Du har ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, som vi har om dig, forudsat at de ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev indsamlet. Der kan dog være juridiske forpligtelser som fx bogføringsloven, som betyder, at vi ikke umiddelbart kan slette dele af dine data. I de tilfælde gemmer vi kun de data, som vi er juridisk forpligtet til at opbevare. Hvis behandlingen er baseret på samtykke, og dette trækkes tilbage, slettes dine data.

Ret til begrænsning - Du har ret til at begrænse og/eller fravælge brugen og videregivelsen af ​​følsomme personoplysninger, hvis du bestrider oplysningernes nøjagtighed, hvis behandlingen er ulovlig, eller hvis vi ikke længere har brug for dataene, men du har brug for dem at etablere, hævde eller forsvare et retskrav.

Ret til at gøre indsigelse – Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, hvis retsgrundlaget for din behandling er en rimelig afvejning af interesse eller offentlig interesse.

Ret til portabilitet - Du har ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser, hvis retsgrundlaget er samtykke, eller at behandlingen var nødvendigt for at opfylde en aftale, og dette påvirker ikke tredjeparters rettigheder.

Tilbagetrækning af samtykke – Hvis vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du ret til at trække dette samtykke tilbage.

Rettigheder til profilering – Du har ret til ikke at blive underlagt beslutninger, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, som kan have juridiske eller tilsvarende konsekvenser for dig. Dette gælder dog ikke, hvis det er nødvendigt for at indgå eller opfylde en aftale med dig, hvis det er tilladt efter gældende lovgivning, eller hvis du har givet samtykke til behandlingen.

Appel – Du har ret til at klage over afgørelsen, hvis vi nægter at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder som angivet på vores hjemmeside eller ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af ​​disse rettigheder. Vi skal muligvis indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et konkret svar på anmodningen. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne og udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne, og vi kan kræve, at du bekræfter din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt som krævet af gældende lovgivning.


Klage
Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor, eller indsende din klage til tilsynsmyndigheden i Sverige, Privacy Protection Authority (IMY) via dette link: https://www.imy.se

Kontakt
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af ​​de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du kontakte os på info@gezu-impex.se.

Sidst opdateret: 2024-02-07